是指領導者通過組織所賦予的職權來引導和影響所屬員工實現(xiàn)組織目標的活動過程
是指在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。
是人們對某一群體或組織感到滿足,樂意成為該群體的一員,并協(xié)助達到群體目標的態(tài)度。