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電信業(yè)務(wù)員考試多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.02.26)
來源：考試資料網(wǎng)
1
服務(wù)營銷的渠道策略包括（）。
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2
客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。
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3
進(jìn)行關(guān)鍵分析的原則有（）。
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4
營業(yè)人員可用LSCIA模型妥善處理異議，化解顧客抱怨。LSCIA模型解釋為？（）
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5
電信業(yè)常見的資費(fèi)模式主要有（）。
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