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高鐵客運(yùn)員(上海)問答題每日一練(2020.04.15)
問答題
《上海鐵路局旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》（上鐵客〔2017〕350號(hào)）規(guī)定：車站遇相關(guān)機(jī)構(gòu)（組織）人員轉(zhuǎn)運(yùn)人體捐獻(xiàn)器官、人體血液、造血干細(xì)胞等物品時(shí)應(yīng)如何處理？
答案：
車站遇相關(guān)機(jī)構(gòu)（組織）人員轉(zhuǎn)運(yùn)人體捐獻(xiàn)器官、人體血液、造血干細(xì)胞等不可經(jīng)安全檢查儀檢查時(shí)，應(yīng)要求轉(zhuǎn)運(yùn)人員出示公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)...
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問答題
《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》（鐵運(yùn)〔2012〕319號(hào)）規(guī)定，車站、列車發(fā)生旅客人身傷害時(shí)，報(bào)告（含速報(bào)）內(nèi)容主要包括哪些？
答案：
（1）發(fā)生日期、時(shí)間、車次、地點(diǎn)、車站、區(qū)間里程。（2）傷亡旅客的姓名、性別、年齡、國(guó)籍、民族、職業(yè)、單位、有效身份證號(hào)...
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問答題
《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》（鐵運(yùn)〔2012〕319號(hào)）規(guī)定：發(fā)生旅客人身傷害后，如何收集證據(jù)資料？
答案：
發(fā)生旅客人身傷害后，列車長(zhǎng)、站長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，全面搜集、梳理相關(guān)證據(jù)資料，檢查旅客所持車票的票種、票號(hào)、發(fā)到站、...
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問答題
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，車站遇不能自動(dòng)識(shí)讀的車票應(yīng)如何處理？
答案：
對(duì)不能自動(dòng)識(shí)讀的車票，通過手工輸入21位車票識(shí)別碼，由客票系統(tǒng)辨別二維條碼識(shí)讀設(shè)備無法識(shí)讀的車票真?zhèn)巍４_認(rèn)車票為真票的，...
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問答題
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定車票的有效期如何計(jì)算？
答案：
直達(dá)票當(dāng)日當(dāng)次有效，但下列情形除外：（1）全程在鐵路運(yùn)輸企業(yè)管內(nèi)運(yùn)行的動(dòng)車組列車車票有效期由企業(yè)自定。（2）有效期有不同...
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