A、危機(jī)演練 B、危機(jī)預(yù)防 C、危機(jī)演習(xí) D、應(yīng)急實(shí)踐
A、采取“雙向平衡模式”,注重雙贏,與消費(fèi)者進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通 B、與消費(fèi)者分享權(quán)力,建立彼此間的信任 C、贊同憤怒的消費(fèi)者的激進(jìn)行為,以獲得消費(fèi)者的體諒和信賴 D、犧牲短期利益,承認(rèn)消費(fèi)者所關(guān)心的事項(xiàng)
A.多部門協(xié)調(diào)系統(tǒng) B.公共信息系統(tǒng) C.交通管理系統(tǒng) D.現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)
A.全方位 B.全過(guò)程 C.誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé) D.全員
A、確定需求原則 B、熟悉與信任原則 C、配合行動(dòng)原則 D、利益至上原則