A.沒有時(shí),顧客產(chǎn)生不滿 B.沒有時(shí)顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿 C.具有時(shí)顧客滿意度增長 D.有時(shí)顧客滿意度大幅度增長
A.操作者本人 B.工長 C.專職檢驗(yàn)人員 D.工程師和技術(shù)人員
A.質(zhì)量檢驗(yàn) B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制 C.全面質(zhì)量管理 D.全面質(zhì)量保證