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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)業(yè)組織以服務(wù)為核心，涵蓋服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)執(zhí)行、服務(wù)交付全過程的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
C.運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)流程相對(duì)固定單一、不因服務(wù)對(duì)象或服務(wù)項(xiàng)目的不同發(fā)生變化的服務(wù)活動(dòng)，宜采用（）構(gòu)建服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)子體系。

A.服務(wù)流程法
B.服務(wù)要素法
C.服務(wù)對(duì)象法
D.服務(wù)項(xiàng)目法

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，與農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的文字標(biāo)準(zhǔn)同等重要的是（）

A.管理標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
D.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)

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