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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】公共關(guān)系狀態(tài)分析應(yīng)分兩步進(jìn)行：內(nèi)部公共關(guān)系與外部公共關(guān)系。試分析外部公共關(guān)系評(píng)估的內(nèi)容要點(diǎn)。
答案：
消費(fèi)者關(guān)系的重要性、消費(fèi)者類(lèi)型企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系、消費(fèi)者關(guān)系的目標(biāo)、企業(yè)同消費(fèi)者溝通的方式、贏得消費(fèi)者信任的渠道。
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名詞解釋
公共關(guān)系社會(huì)團(tuán)體
答案：
公關(guān)社團(tuán)是指專(zhuān)門(mén)從事公關(guān)理論研究、推廣和實(shí)踐的群眾性社會(huì)團(tuán)體。公關(guān)社團(tuán)是企業(yè)關(guān)系發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，是企業(yè)公關(guān)職能...
