A.將對(duì)方恭敬遞過(guò)來(lái)的物品,同樣恭敬地用雙手去接,同時(shí)點(diǎn)頭示意或道謝 B.將對(duì)方遞過(guò)來(lái)的物品,單手遞接 C.遇上對(duì)方單手傳遞物品時(shí),你也不需要雙手去接 D.對(duì)方單手遞送物品,你也單手去接就行了
A.正視對(duì)方 B.面帶微笑,隨手一扔 C.應(yīng)使文字正面朝著對(duì)方 D.應(yīng)使文字反面朝著對(duì)方
A.忙閑不等,堅(jiān)守崗位 B.客人較多時(shí),禮貌示意客人等候 C.住店日期當(dāng)場(chǎng)核對(duì) D.收款項(xiàng)目可以事后解釋