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判斷題

電話銀行客戶可通過電話銀行進(jìn)行電子令牌時間校準(zhǔn)。

答案：正確

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在辦理商戶小額貸款時，如營業(yè)執(zhí)照所有人和實際經(jīng)營者不為同一人，則實際經(jīng)營者無法作為貸款申請人申請貸款。

答案：錯誤

客戶投訴應(yīng)按照《金融消費者投訴統(tǒng)計分類及編碼銀行業(yè)金融機構(gòu)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計、分類、編碼、報送。

答案：正確

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