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預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務。
A.服務
B.預訂
C.整理
D.清掃
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單項選擇題
積極與客戶搞好關系,盡力推銷客房是()的職責。
A.預訂員
B.行李員
C.話務員
D.問訊員
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單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
A.托辦事項
B.賓客入住
C.投送行李
D.叫醒服務
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