判斷題

感覺不是影響消費者行為的心理因素。

答案：正確

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顧客購買產(chǎn)品時，不僅僅考慮產(chǎn)品價格，消費者真正看重的是產(chǎn)品的價值。

答案：錯誤

服務(wù)的特征有無形性、易變性、無權(quán)性。

答案：正確

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