單項選擇題

特別適合于清掃窗簾、帷帳、天花板角等的吸塵器是（）。

A.直立式
B.吸力式
C.混合式
D.背負式

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單項選擇題

小整服務(wù)一般服務(wù)于（）。

A.VIP客人
B.常住客
C.長住客
D.商務(wù)客人

單項選擇題

“如果我是您，我也會感到不平和不滿意”說明客人投訴時，要對客人表示（）。

A.尊重
B.同情
C.耐心
D.滿意