填空題

便民服務(wù)內(nèi)容包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）。

答案： 車輛加水；飲用開水；維修工具；外用急救藥品；政策咨詢；陜西省收費公路地圖冊
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填空題

服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)中，按章收費指的是（）。
答案： “應(yīng)收不免，應(yīng)免不收”，按照標(biāo)準(zhǔn)收費，開局收費票據(jù)
填空題

收費人員職業(yè)道德的內(nèi)容（）；（）；（）；（）；（）。
答案： 愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)；遵章守紀(jì)，廉潔奉公；文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效；團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭先創(chuàng)優(yōu)；見義勇為，奉獻(xiàn)社會
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