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多項選擇題

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)專席需掌握的首推融合套餐有哪些？（）。

A.59元
B.99元
C.159元
D.199元

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多項選擇題

在用戶辦理哪些業(yè)務時，判定為高危用戶，需在答復問題后收集辦理業(yè)務的原因？（）。

A.咨詢移網(wǎng)或固話業(yè)務如何銷號
B.如何拆分融合或主副卡
C.咨詢能否取消未到期的合約
D.取消所有定制類業(yè)務

多項選擇題

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)到聯(lián)通后，如何了解用戶是否屬于攜入用戶？（）。

A.受理歷史工單類型為np預開戶
B.號段
C.引導用戶

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