判斷題

值班臺的功能包括呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持。

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

值班臺的功能包括（）、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持。

A.呼叫還回
B.呼叫轉(zhuǎn)接
C.呼叫跟蹤
D.呼叫分析

值班臺的功能包括雙通道通話、一鍵直通功能。

答案：正確

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