你可能感興趣的試題

A.客戶(hù)要求近期不要再致電營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
B.客戶(hù)態(tài)度堅(jiān)決，強(qiáng)烈要求不要再致電營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
C.客戶(hù)極度反感電銷(xiāo)，要求不要再次致電
D.客戶(hù)極度反感，表示再致電就會(huì)投訴

A.客戶(hù)有重大投訴傾向，未及時(shí)上報(bào)
B.針對(duì)客戶(hù)訴求表現(xiàn)出無(wú)視、怠慢等情緒，服務(wù)態(tài)度惡劣，導(dǎo)致客訴升級(jí)
C.未及時(shí)處理客戶(hù)投訴，未按時(shí)辦理退保退費(fèi)
D.未正確理解客戶(hù)訴求，導(dǎo)致處理時(shí)效慢、工單處理步驟增多