單項選擇題

顧客到來應主動行（）度或15°的鞠躬禮。

A.5°
B.25°
C.35°
D.45°

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單項選擇題

被稱為帶有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”是（）。

A.目光
B.手勢
C.表情
D.話語

單項選擇題

美容院的接待柜臺是顧客進店后接受服務的第（）場所。

A.1
B.2
C.3
D.4