單項(xiàng)選擇題

由于各地方歷史文化傳統(tǒng)不同，不同國家和地區(qū)的企業(yè)文化帶有強(qiáng)烈的傳統(tǒng)文化色彩。這說明企業(yè)文化具有（）。

A.無形性
B.軟約束性
C.相對穩(wěn)定性
D.個(gè)性

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單項(xiàng)選擇題

（）是在一定的社會歷史條件下，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。

A.企業(yè)文化
B.企業(yè)精神
C.企業(yè)價(jià)值
D.企業(yè)制度

多項(xiàng)選擇題

一對一營銷的要求有（）。

A.顧客必須有接近服務(wù)的渠道
B.交流應(yīng)該是雙向的
C.組織化和信息化合作手段
D.管理系統(tǒng)