A.它有助于對問題和其原因進(jìn)行分類,以及因此需要的解決方案能力B.它是比魚骨圖更好的工具C.它可以幫助跳過一個更詳細(xì)的根原因分析D.它有助于隔離特定的問題
A.贊助方向B.缺乏時間C.缺乏主人翁意識D.過程的不信任
A.從一個假設(shè)開始,即假設(shè)目前的能力不存在B.可以使用過程流、架構(gòu)和能力框架C.可以使用能力表,親和圖和標(biāo)桿對照D.可以使用過程流,關(guān)聯(lián)圖和魚骨圖