單項選擇題

下面（）控制行為屬于直接控制。

A.上級的預算
B.作業(yè)人員修改自己的計劃
C.上級管理人員控制作業(yè)過程
D.命令作業(yè)人員修改計劃

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單項選擇題

實時控制也稱（）。

A.他人控制
B.過程控制
C.組織控制
D.外在控制

單項選擇題

【案例分析題】
案例1：被架空的總經(jīng)理
某電器廠有五個事業(yè)部，分別生產和銷售洗衣機、冰箱、冷柜、空調、微波爐，各事業(yè)部積極性很高，卻出現(xiàn)了一些新的問題：第一，五個事業(yè)部各作各的廣告，各搞各的公關，浪費了資源，造成內耗；第二，信息不能共享；第三，售后服務不能統(tǒng)一調配力量；第四，各自封閉操作，總經(jīng)理很難獲得五個事業(yè)部的信息，有被架空的危險。
從該公司的案例，我們可以知道（）

A.管理活動的有效性和高效的溝通聯(lián)系密切
B.溝通解決不了什么重大問題，相反還造成麻煩
C.溝通障礙的產生和組織結構也有很大關系
D.只要生產、銷售績效上去了溝通問題就自然解決了