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在會議服務(wù)時,()是客人寄存衣物的地方,服務(wù)員要經(jīng)常清理,保持其隨時使用的最佳狀態(tài)。
A.行李寄存處
B.接待處
C.衣帽間
D.預(yù)訂處
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單項選擇題
在郵件服務(wù)中,應(yīng)將有電報、電傳和留言的消息通知客人,由客人自己到()處領(lǐng)取。
A.問訊
B.接待
C.收銀
D.預(yù)訂
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行李員把行李送進房間時一定要請客人()。
A.接過去
B.幫助
C.清點件數(shù)
D.付小費
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