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多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量文化的功能包括（）。

A.物質(zhì)功能
B.凝聚功能
C.約束功能
D.輻射功能

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單項(xiàng)選擇題

有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實(shí)質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。

A.顧客使用
B.符合標(biāo)準(zhǔn)
C.綜合績(jī)效
D.技術(shù)規(guī)范

多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量文化是由（）三個(gè)層次構(gòu)成的。

A.物質(zhì)文化層
B.制度文化層
C.獎(jiǎng)懲文化層
D.精神文化層

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