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單項選擇題

網(wǎng)約車平臺公司乘客投訴處理率應(yīng)達(dá)到（），并切實保障乘客合法權(quán)益。

A.100%
B.95%
C.90%
D.80%

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單項選擇題

網(wǎng)約車平臺公司接到乘客投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)處理，（）個工作日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。

A.2
B.3
C.5
D.10

單項選擇題

駕駛證（）個記分周期內(nèi)被記滿12分的駕駛員，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)立即解除與該駕駛員的合同或者協(xié)議，并及時提請駕駛員戶籍或居住證所在地縣級交通運輸行政主管部門撤銷其《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。

A.1
B.2
C.3
D.4