A.必須做到“一客一檔”
B.應(yīng)強(qiáng)調(diào)靜態(tài)管理
C.應(yīng)“管重于用”
D.客戶信息檔案應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
E.客戶單位發(fā)生的重大變動(dòng)事項(xiàng)、與本-公司的業(yè)務(wù)交往動(dòng)態(tài),均須計(jì)入客戶檔案
A.集中管理
B.無紙化管理
C.動(dòng)態(tài)管理
D.長期管理
E.分類管理