首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
有良好的服務態(tài)度,能夠理解客戶的觀點,具備解決客戶問題的能力,才可能提供優(yōu)質(zhì)的服務。
答案:
正確
點擊查看答案解析
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
判斷題
有了良好的服務態(tài)度,能夠理解客戶的觀點就可以提供優(yōu)質(zhì)的服務。
答案:
錯誤
點擊查看答案解析
手機看題
判斷題
話務員在服務時要使用禮貌規(guī)范的服務用語,講話彬彬有禮。
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機看題
微信掃碼免費搜題