填空題

要創(chuàng)建并保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，最重要的策略是（）。

答案：客戶服務(wù)

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編制一份企業(yè)計劃不僅需要時間，而且需要（）。

答案：金錢

提供如何生產(chǎn)產(chǎn)品或如何提供服務(wù)的計劃是（）。

答案：經(jīng)營計劃

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