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無形產(chǎn)品是相對于有形產(chǎn)品而言的,這種產(chǎn)品一般具備具體的產(chǎn)品形態(tài)。
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網(wǎng)絡商務信息收集的要求可概括為8個字,即:及時、準確、適度和經(jīng)濟。
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所謂客戶關系管理,是指企業(yè)為了贏取新顧客、保持老顧客,以不斷增進企業(yè)利潤為目的,通過不斷地溝通和了解客戶,達到影響顧客購買行為的方法。
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