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電話總機的主要職責包括()
A.轉接電話
B.入住登記
C.叫醒服務
D.結賬
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多項選擇題
禮賓部主要由下列哪些人員組成()
A.禮賓部主管
B.迎賓員
C.客房領班
D.行李員
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多項選擇題
前廳部組織機構設置的原則是()
A.從實際出發(fā)
B.機構精簡
C.分工明確
D.因人設事
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