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工業(yè)品買方的采購(gòu)中心由各職能部門的一群專家組成,對(duì)賣方來(lái)說(shuō),他們的決策是交易成敗的關(guān)鍵。
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消費(fèi)者在購(gòu)買價(jià)值不高的日用品時(shí),不同品牌差異感知不明顯,因此消費(fèi)者的行為表現(xiàn)為低介入,此類購(gòu)買行為被艾賽爾稱為消減認(rèn)知失諧的購(gòu)買行為。
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在心理學(xué)家看來(lái),感知是個(gè)人了解外部世界的心理過(guò)程。在諸多心理因素中,感知對(duì)消費(fèi)者最終的購(gòu)買決策的影響作用相對(duì)較小。
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