多項選擇題

推銷員應該在（）方面做好售后服務工作。

A.運輸服務
B.質量保證服務
C.安裝服務
D.技術培訓、指導和咨詢服務
E.功能配套服務

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多項選擇題

推銷員保持客戶關系的方法有（）

A.通過信函電話等形式與客戶保持聯(lián)系
B.通過售后服務、上門維修的方式與客戶保持聯(lián)系
C.邀請客戶參加企業(yè)重要活動
D.節(jié)日問候

多項選擇題

成交后推銷員的心理調適應注意（）

A.始終保持自己情緒的平靜
B.給客戶一顆“定心丸”
C.選擇適當時機和客戶道別
D.成交后交談盡量少談論產品的事

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