單項(xiàng)選擇題

當(dāng)與有特殊需求的乘客進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)該（）。

A.慢慢地、清楚地表達(dá)
B.認(rèn)識(shí)到這些乘客不經(jīng)常出行
C.進(jìn)行自我介紹并詢(xún)問(wèn)能夠提供何種幫助
D.向其介紹飛行、飛機(jī)及所提供服務(wù)的所有方面

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