A.各單位要為其提供必要的辦公條件和設(shè)備 B.參加或組織召開與客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的會(huì)議 C.受理、查處旅客對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的投訴 D.負(fù)責(zé)查處有關(guān)部門提出的鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量問題
A.聽取被檢查單位負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員的情況介紹 B.查閱各級(jí)客運(yùn)職能部門的有關(guān)文件、票據(jù)等資料 C.對(duì)違章違紀(jì)的單位、個(gè)人給予通報(bào)批評(píng) D.對(duì)工作質(zhì)量?jī)?yōu)良的單位和個(gè)人給予通報(bào)表揚(yáng)
A.實(shí)事求是 B.懲前毖后 C.治病救人 D.防治結(jié)合