(1)培訓內(nèi)容 (2)培訓實施者 (3)培訓方式 (4)培訓時機 (5)培訓規(guī)模 (6)培訓師 (7)培訓成本 (8)培訓地點與環(huán)境
分為五個層次: (1)知識培訓 (2)技能培訓 (3)思維培訓 (4)觀念培訓 (5)心理培訓