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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于推銷(xiāo)禮儀的原則，下列表述錯(cuò)誤的是（）。

A.誠(chéng)思待人
B.尊重他人
C.寬以待人
D.講求信用

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單項(xiàng)選擇題

每當(dāng)完成一筆交易時(shí)，甘道夫總會(huì)寄上答謝卡給他的客戶(hù)。此外，每當(dāng)客戶(hù)向他買(mǎi)保險(xiǎn)一周年時(shí)，甘道夫就會(huì)親自登門(mén)拜訪(fǎng)。甘道夫的這些行為是在履行推銷(xiāo)員的（）職責(zé)。

A.收集資料，傳遞信息
B.銷(xiāo)售產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)
C.跟蹤顧客，提供服務(wù)
D.溝通信息，樹(shù)立形象

單項(xiàng)選擇題

“費(fèi)比模式”操作步驟的第二步是（）。

A.充分分析產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
B.把產(chǎn)品的特征詳細(xì)介紹給顧客
C.詳細(xì)闡述產(chǎn)品給顧客帶來(lái)的利益
D.以證據(jù)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)

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