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語(yǔ)言服務(wù)是指駕駛員通過(guò)回答、解釋問(wèn)題.就能使乘客的某些需求得到滿(mǎn)足的一種服務(wù)方式。
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乘客到達(dá)目的后,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)提醒乘客不要忘記隨身攜帶的物品,并向乘客道別。
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營(yíng)運(yùn)途中,乘客要求出租車(chē)調(diào)頭行駛,駕駛員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)詞拒絕。
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