A.負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案資料管理B.負(fù)責(zé)日??蛻?hù)回訪(fǎng)和招攬工作(信件、電話(huà)、短信)C.負(fù)責(zé)本*部門(mén)客戶(hù)關(guān)系維系、組織和協(xié)調(diào)各種客戶(hù)活動(dòng)D.負(fù)責(zé)客戶(hù)休息室日常5S 工作,保證為客戶(hù)提供整潔舒適的休息區(qū)環(huán)境
A.由車(chē)間技師檢測(cè)判斷后填寫(xiě)建議項(xiàng)目B.零部件欄只需填寫(xiě)零部件名稱(chēng),無(wú)需填寫(xiě)數(shù)量、金額C.服務(wù)顧問(wèn)在問(wèn)診階段能判斷的也可填寫(xiě)建議項(xiàng)目D.常用備件名稱(chēng)可事先填寫(xiě)維護(hù)后再進(jìn)行印刷
A.監(jiān)督維修人員準(zhǔn)時(shí)完工B.保證一次修復(fù)率C.確保車(chē)輛交給客戶(hù)之后符合修復(fù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.只是履行維修義務(wù)的最后一項(xiàng)流程