單項(xiàng)選擇題

登門回訪的第一步工作是（）。

A.選定回訪對(duì)象，確定回訪目的
B.結(jié)合客戶要求，制定回訪計(jì)劃
C.收集客戶資料，做足準(zhǔn)備工作
D.整理回訪記錄，處理回訪問(wèn)題

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