A.保持目光接觸 B.通過一些非語言的信號(hào)讓對(duì)方知道你在認(rèn)真傾聽,如點(diǎn)頭 C.隨手拿筆亂寫亂劃 D.適當(dāng)?shù)闹貜?fù)對(duì)方的話語 E.避免打斷對(duì)方說話
A.信息源 B.信息接收者 C.反饋 D.信息 E.信息渠道
A.鼓勵(lì) B.釋義 C.澄清 D.解釋 E.自我暴露