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由銷售商承擔的客戶服務中心具有直接服務、虛擬服務和()等三種功能。
A.靈活服務
B.協(xié)調服務
C.柔性服務
D.專業(yè)服務
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生產制造企業(yè)能夠把握市場機遇,及時動態(tài)地重組生產系統(tǒng),在最短的時間內向市場推出有利可圖的,用戶認可的,高質量的產品,它是指()。
A.敏捷制造
B.定制化生產
C.個性化生產
D.快速反應
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敏捷制造的簡稱是()。
A.AM
B.QP
C.ECR
D.ERP
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