問答題

【簡答題】簡答酒店對散客NO-SHOW的預防措施。

答案: ①接受預訂時,必須了解相關信息,如預訂人的姓名、聯(lián)系方式、入住客人的姓名、聯(lián)系方式、預計抵達時間等。
②聲明并...
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【簡答題】簡答酒店對團隊NO-SHOW的預防措施。

答案: ①要求旅行社在團隊抵達前15天給酒店發(fā)接待計劃,計劃逾期未到,視為該團預訂自動取消。
②團隊抵達前5至7天應與...
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【簡答題】簡答國際酒店通行的幾種收費方式。

答案: (1)歐洲式只包括房費,而不包任何餐費的收費方式,為世界上大多數(shù)酒店所采用。
(2)美國式不但包括房費,而且還...
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