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多項選擇題

問卷法有兩個特點，它們是（）

A.標準化程度高
B.雙方互相影響
C.收效快
D.有特定的目的性

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單項選擇題

工業(yè)和信息化部關(guān)于進一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見有幾大意見（）

A.6
B.7
C.8
D.9

單項選擇題

品牌服務(wù)意識是指員工在為客戶服務(wù)時，時時都意識到自己代表（）

A.公司品牌
B.個人形象
C.企業(yè)形象
D.企業(yè)品牌

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