多項(xiàng)選擇題

某客戶丟失了靈通卡，就如何掛失向95588客戶服務(wù)人員進(jìn)行了咨詢，客戶服務(wù)人員以下做法正確的是（）。

A.要求客戶告知卡密碼以便進(jìn)行客戶身份驗(yàn)證
B.雖然客戶屬于本地客戶，為協(xié)助客戶防范風(fēng)險(xiǎn)，仍要求客戶先進(jìn)行臨時(shí)掛失
C.客戶屬于本地客戶，告知客戶若辦理正式掛失，需在營(yíng)業(yè)時(shí)間到本地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
D.向客戶說(shuō)明若掛失生效后發(fā)生損失，客戶無(wú)須承擔(dān)責(zé)任。

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