A.朱蘭環(huán) B.戴明環(huán) C.石川環(huán) D.甘特環(huán)
A.領(lǐng)導(dǎo)作用 B.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) C.全員參入 D.基于事實(shí)的決策方法
A.1% B.25% C.90% D.60%