首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
如客戶稱假幣為郵政銀行柜臺取款或ATM取出時,一定要通過認真查看監(jiān)控錄像,確認有關內(nèi)容再向客戶進行解釋。
答案:
錯誤
點擊查看答案
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
判斷題
客戶柜面取款忘記密碼時,柜員應向客戶提示密碼輸入次數(shù),告知輸入錯誤超次數(shù)需辦理密碼掛失手續(xù),七天后方能辦理重置密碼。
答案:
正確
點擊查看答案
手機看題
判斷題
網(wǎng)點服務中的特殊情況可以大致分為兩類,一是網(wǎng)點業(yè)務運營方面的特殊情況,二是客戶自身出現(xiàn)的特殊情況。
答案:
正確
點擊查看答案
手機看題
微信掃碼免費搜題