多項選擇題

客戶產權設備故障，告知客戶（）

A.設備的權責關系
B.建議客戶自行處理或請有資質的施工單位協助處理
C.如果客戶堅持要求供電企業(yè)到現場處理的，則應派搶修人員到現場指導客戶開展故障處理
D.如果客戶堅持要求供電企業(yè)到現場處理的，應委婉拒絕客戶的要求

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