多項選擇題

客戶關(guān)系管理最終目標(biāo)是（）。

A.吸引新客戶
B.保留老客戶
C.分析與競爭對手之間的差距
D.制定質(zhì)量改進(jìn)措施
E.將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶

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