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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】解決或減少?zèng)_突的方法有哪些？
答案：
妥協(xié)、改變?nèi)后w結(jié)構(gòu)、壓制沖突、說(shuō)服教育、拖延。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是沖突？哪些因素會(huì)引起沖突？
答案：
沖突：是人們對(duì)重要問(wèn)題意見(jiàn)不一致而在雙方之間形成的摩擦過(guò)程，即由于目標(biāo)和價(jià)值理念的不同而產(chǎn)生對(duì)立或爭(zhēng)議的過(guò)程。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是溝通？溝通有哪些形式和方法？
答案：
溝通：是指兩個(gè)及以上的個(gè)體或群體之間交換信息和分享思想及感情的過(guò)程。
正式溝通、非正式溝通、單項(xiàng)溝通、雙向溝通...
正式溝通、非正式溝通、單項(xiàng)溝通、雙向溝通...
