多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境是由企業(yè)及其周?chē)幕顒?dòng)者組成，直接影響著企業(yè)為顧客服務(wù)的能力。它包括（）等因素。

A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
B.供應(yīng)者
C.營(yíng)銷(xiāo)中介
D.顧客或用戶(hù)
E.競(jìng)爭(zhēng)者

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