單項選擇題

物流項目的質(zhì)量是（）的質(zhì)量，應(yīng)該由組成該系統(tǒng)的各相關(guān)要素的質(zhì)量綜合體現(xiàn)。

A.全面性
B.物質(zhì)性
C.系統(tǒng)性
D.正確性

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單項選擇題

一個組織以（）為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑，我們稱之為全面質(zhì)量管理（TQM）。

A.IT技術(shù)
B.人力資源
C.產(chǎn)品
D.質(zhì)量

單項選擇題

質(zhì)量具有（）性，它可以是產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、也可以是體系質(zhì)量。

A.明示性
B.廣義性
C.時效性
D.相對性

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