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營銷的中心任務(wù)在于深刻地認識并了解顧客的需要。
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微觀環(huán)境中的公眾不包括媒體公眾。
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搞好企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系也是關(guān)系營銷的內(nèi)容之一。
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